美容师接待人员沟通礼仪

编辑:巨美学校|2012-7-6 14:44|人气值3361

    美容师接待人员沟通礼仪训练,美容师的礼仪是美容院服务的重要内容。代表了美容院的整体形象和美容师的素质,是衡量一个美容师是否合格的重要指标。巨美美容学校美容师培训课程,关于《美容师接待人员沟通礼仪》的主要内容如下:

美容师接待人员沟通礼仪
一、影响沟通效果的因素分析
二、沟通六件宝:微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”
三、高效说服话术
四、高效沟通的四要诀
五、深入对方情境

六、高效沟通六步曲
1、营造氛围
2、理解共赢
3、分析策划
4、提出方案
5、认同执行
6、实施检查

七 美容师接待人员职场沟通技巧
1、顾客咨询沟通礼仪与技巧
2、上下级间的沟通礼仪与技巧
3、平级间的沟通礼仪与技巧

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