美容师接待礼仪流程训练

编辑:巨美学校|2012-7-6 14:42|人气值4930

    美容师接待礼仪流程训练,美容师接待是美容院服务的重要内容。代表了美容院的形象。也是衡量一个美容师是否合格的重要指标。巨美美容学校美容师培训课程,关于《美容师接待礼仪流程训练》的主要内容如下:

一、接待准备
1、专业形象代表了公司形象
职业人士的形象规范:着装,化妆,毛发
不同场合的着装要点: TPO的着装法则
形象检查:出门前的最后一道工作
2、电话确认
电话:有礼有节,持经达变
电话:关键信息要确认
3、具体准备
迎宾的时间、地点、人员的安排,现场迎宾的注意事项
接待现场布置:光线,温度,卫生等

二:美容师接待过程
1、与客户会面:握手、相互介绍、名片使用等基本礼仪
2、膳宿礼仪:饮食、住宿环境、房间安排要点
3、客户礼仪
4、会客室内的饮品接待礼仪
5、交谈礼仪
6、送客礼仪
现场练习、点评

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