美容师接待电话礼仪

    美容师接待电话礼仪，美容师接电话是美容院销售和沟通的重要内容。代表了美容院的整体形象和美容师的素质，是衡量一个美容师是否合格的重要指标。巨美美容学校的美容师培训课程，关于《美容师接待电话礼仪》的主要内容如下：

美容师接待电话礼仪
一、接听电话
1、声音标准与礼貌用语
2、重要的第一声
3、端正的姿态与清晰明朗的声音
4、迅速准确的接听
5、认真清楚的记录（5W1H）
6、挂电话前的礼貌

二、拨打电话
1、拨打电话的时机
2、注意事项

三、电话礼仪禁忌
案例分析、实际场景模拟训练