编辑:巨美学校|2018-10-15 11:41|人气值2039
在咨询中,有类顾客不能碰,那就是心理障碍类顾客。巨美学校医美咨询师培训规避不利客户。如何区分哪些是不应接的顾客呢? 以下是常见的心理障碍类型求美者的行为方式,希望可以帮助咨询师进行鉴别从而慎重选择。进到咨询室仍然載帽子、墨镜、不敢对视,或者不愿意与咨询师交流、眼神游离。拿着明星照片,要求必须做到与明星一模一样的效果。 从开始交谈就抱怨社会不公平、或者抱怨老公不疼不爱,不懂得珍惜体贴她的,穿着打扮,言行举止异性化的。通过交流发现是一个部位整形多次的求美者。两个男人混在一起,共同咨询的。穿着异常暴露的,从进门开始就疯狂翻查包、补妆的。无论咨询师说什么,手上始终拿着镜子自顾照镜子的等等。 咨询师要通过这些行为方式进行鉴别,一定慎接;如果求美者自身情绪反应是协调一致的,沟通主题也能接受或考虑咨询师的建议,我们咨询师可以借力手术医生对求美者自身条件和期望效果进行对比和判断,医生认为可以做手术的再安排,医生反对手术的,我们要婉言谢绝求美者。 巨美学校医美咨询师培训教你规避不利客户,有效减少非医疗纠纷,把时间和精力更多的花费在有效客源身上。 |
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