医美咨询培训退定金型顾客应对

       在咨询过程中，遇到一类要求退定金的客户，该怎么办？巨美学校医美咨询培训退定金型顾客应对。

       咨询师在跟求美者说到定金时，要明确定义定金收取原则。消费则不进行退款，并且确保求美者明白你所说的定金收取原则。

       一般建议在以下三种情况收取定金：一是为求美者定制假体，假体费为定金。见到假体则定金为消费，概不退。二是为求美者邀请专家会诊，会诊费为定金，见到专家则定金为消费，概不退。三是求美者接受体检及手术预约日期，安排专家时间后，收取定金为消费，概不退。

       现代社会各种消费类型层出不穷，付定金的方式属于未消费产品而付款的现象，属于咨询师进行饥饿式营销的方式，对于咨询师来说是加强了求美者来消费的保障，对于求美者来说是冒险与收获并存的消费行为。

       而求美者都有趋利避害的消费心理，所以她很可能再次咨询或多家比较，进而要求退定金，来避免自己未消费而造成损失。所以，我们咨询师务必在收取定金时跟求美者言明定金的收取原则。

       因此，针对这类顾客，我们咨询师要做的就是提前打好预防针，做好防范处理。巨美学校医美咨询培训退定金型顾客应对。做好顾客心理预防是关键。