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培训美容导师的核心能力

2013-11-18 11:07| 发布者: tonger| 查看: 1309| 评论: 0|原作者: 成都巨美美容学校

摘要: 美容导师目前的角色是 “售后支持”+市场开发。售后支持是重点,从专业线代理商对待美容院的政策上看,能否打款是是否派遣美容导师支持美容院的关键。既然美容院打款了。 ... ... ... ...

     美容导师目前的角色是 “售后支持”+市场开发。售后支持是重点,从专业线代理商对待美容院的政策上看,能否打款是是否派遣美容导师支持美容院的关键。既然美容院打款了,就希望下来的美容导师能给自己带来回报,女性店家,感性思维,更注重眼前的,短期的回报。所以,驻店期间的表现,就成了评判美容导师“好坏”的一个标准。

     美容导师的核心能力

    具体来说,表现就是美容导师的能力,销售能力,沟通能力,培训能力。销售给谁?美容院的终端客人,客人为什么相信你,除了销售技巧,核心的就是你的专业水平,包括“美容美体专业知识、皮肤诊断和治疗方案,项目和产品手法等”。所以,需要美容导师在校期间扎实学习专业技能水平。

    因为专业知识过关,美导自己的心里才有底,若再加上 老师教授的“销售技巧和服务心理学知识”,就双管齐下,提高美容导师的销售水平指日可待。所以,我们巨美美容培训学校的美容导师专业的重点需要聚焦到“专业知识+沟通销售”上来,培训技能第三,其他认知类知识最后。

    具体在销售上,有对美容院老板的催单销售,对顾客的单个销售,这样的沟通。从对美容院顾客的销售产品上来说,有“产品、卡类、项目”三种。销售话术围绕这三类开展。

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