美容导师拜访客户流程

    美容导师拜访客户，拜访美容院，是经常的工作内容。但是怎么做好拜访工作，这里面有技巧，巨美美容学校李老师今天给大家一些指点：

    美容导师拜访客户流程
（一） 电话拜访流程
1、 拜访前准备
（1） 明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。
（2） 明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。
（3） 明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。
（4） 明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。
（5） 准备好记录本。

2、 电话拜访（电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用）
（1） 选择合适的时间，说话要点先按顺序写在便签上，准备好所需资料。
（2） 确定对方电话号码及称谓后再拨号。
（3） 电话拨通，报上单位名称及姓名。
（4） 确定接听者身份后，再次报上单位及姓名，礼貌问候对方。
（5） 确定接听对方完全了解本次通话内容，约定下次电话拜访时间，说谢谢、再见。
（6） 若联络者不在，询问回来时间或其它联络方式，或请接听者转告留言。
（7） 等对方挂上电话，再轻轻的挂上电话。

3、 拜访总结：详细记录客户反馈意见及要求。

（二） 登门拜访流程：
1、 拜访前准备：
（1） 明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。
（2） 明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。
（3） 明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。
（4） 明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。
（5） 电话通知客户预约拜访时间。
（6） 准备好拜访前所需要的相关材料及物品。
2、 登门拜访：做好感情铺垫。
3、 拜访总结：做好总结，及时反馈，及时解决问题。