美容店长应该学什么

编辑:巨美学校|2013-1-9 12:09|人气值3230

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    作为一个合格的店长,应该学习的内容主要就是:销售, 店的业绩,日常宣传 ,员工的管理培训。

   下面是李老师与一个店长之间的咨询记录:

    李老师:因为每个人的基础不同,即便职位一样,基础也会不同,所以我们要先问清楚。加盟公司,有给你们做培训吗?

    店长:有,但是我觉得效果不怎么好,销售上找不到方法,当时听了觉得有用,但是一下来,就不知道从何做起?总之是效果不好。

    李老师:可能很多公司教的销售,更多是针对他们自己的产品,但是美容师面对的,是销售不同品牌的产品。。

    店长:嗯   主要是很多和客人沟通的技巧都没有掌握到,主要还有是因为她们年龄都很小,没有什么社会经验 接触销售的时间不长

    李老师:美容院培训效果不好,与他们的(1)心态 (2)阅历(3)专业知识(4)销售技巧有关。

    店长:我们最主要是想要学习 宣传 业绩方面的  还有就是管理员工的方法。

   ....

    以上是一名美容院店长兼老板与李老师的聊天记录,所以,如果你是一名店长或美容师,应该知道自己要学什么了吧!

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