医美咨询师培训把握住聊天的度

2018-10-16 11:31|被喜欢 336

       在咨询中,会遇到一类顾客,聊天的时间很长,整体也很愉快满意,但就是压不了单,也成交不到。巨美学校医美咨询师培训把握住聊天的度,这是很多咨询师容易忽略掉的问题。

医美咨询师培训把握住聊天的度


       而且一旦时间过久,求美者想知道的都了解了,对于是否今天就做手术却开始犹豫,可能心里还在盘算再去其他地方了解下。这时你再想去压单就完全错过了时机。如果咨询师一再压单,可能会让求美者觉得你太在意求美者今天是否刷卡成交了,对你的信任会大打折扣。

       专业过关、亲和力强本身是咨询师最大的优势,但是很多时候也是把双刃剑,关键就看咨询师能否把握好跟求美者沟通中专业信息传递的一个度的问题。当然,很多情况下,如果求美者十分健谈,并且与咨询师“一见如故”,甚至会聊到偏离项目咨询的话题上。

       我们要注意只能让求美者跑到一半,然后埋下伏笔创造下次见面的机会,再次进入正题。这类求美者一般属于比较有倾诉欲望的。而且平日里可能很少有机会找到一个人这么耐心听她讲,所以,我们咨询师千万要保证,你在表现亲和力的同时,干万注意把控谈话的主题和方向。

       如果咨询师为了拉近与求美者的距离,主动带求美者跑题就必须一气呵成,比如聊养生方式,你可以将自己的养身心得体会和具体实践细节详细而专业的教给求美者,让她被你所折服,从而在项目设计方案上也对你信任。

       巨美学校医美咨询培训把握住聊天的度,这对于咨询师更好的开展咨询工作非常重要。尤其是求美者善谈的情况下,还要注意控制聊天的话题不要过分跑偏。

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