销售培训内容有哪些

2019-9-3 17:21|被喜欢 42

  IBM创始人曾说:一切始至销售。在互联网行业迅速发展的当下,这句经验焕发了勃勃生机。大家都知道,一件物品从上市到出售,少不了销售环节。而对于缺乏销售经验的朋友们来说,率先掌握销售培训内容就显得尤为重要。毕竟,销售技巧是通往成功的便捷之路。那么话说回来,销售培训内容有哪些呢?

  下面是在销售技巧培训中总结出的销售技巧培训的五条金律。

  第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

  多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

  第二:把握关键问题,让客户具体阐述

  “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

  第三:同意客户的感受

  当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您......这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

  第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

  你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

  第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

  当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

  以上就是巨美学校老师为大家分享的销售培训内容。希望这份分享,能让大家快速掌握销售技巧,实现高薪梦想。

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