医美咨询师培训之网电咨询师

2019-1-7 11:44|被喜欢 333

       医美咨询师分为网电咨询师、现场咨询师和渠道咨询师,今天为大家分享医美咨询师培训之网电咨询师,看看网电咨询师师主要是做些什么。

       网电咨询师的【工作内容】
       第一:建立求美者的资料档案,包括信息获取途径、个人详细资料,意向需求,主要抗拒点等等;
       第二:项目的概况介绍;
       第三:详细咨询兴趣,做方向性的解答,激发详细咨询者的兴趣;
       第四:获取求美者准确的个人信息;
       第五:邀请面谈,邀请面谈咨询设计。

“医美咨询师培训之网电咨询师”

       网电咨询的【全过程】
       第一:求美者现场,咨询;
       第二:医美咨询师进入巅峰状态,保持良好的精神面貌;
       第三:进入电话接听状态,进入网络聊天界面;
       第四:介绍沟通,挖掘顾客需求;
       第五:解答衍生核心抗拒点;
       第六:索取有效信息,为邀约上门铺垫;
       第七:确认信息,礼貌的结束对话;
       第八:总结录入系统,电话跟踪。

       网电咨询的【原则】
       医美咨询师培训之网电咨询师的咨询原则:熟悉机构产品知识,索取求美者有效信息,挖掘,求美者需求为力,邀约上门,充分铺垫,同时分类记录相关信息录入机构,客户管理系统,回访跟踪,直至上门咨询设计,便于电话跟踪掌握,求美者咨询和了解机构的渠道,善于数据对比和自我分析,为广告宣传提供参考,备注的是王店咨询,不要回答敏感性问题,比如,机构项目的具体价格,机构组织代码和法人相关的信息,永远不给具体承诺,只举例对比,不攻击任何竞争对手,不泄露其他求美者的相关信息等等。

       网电咨询的【要点】
       首先:礼貌这一块要建立正规咨询工作的印象;
       第二:产品这块阐述产品的优势与特色;
       第三:技巧,是把握一切机会,邀请咨询者到医院咨询;
       第四:结尾偏要留下求美者联系方式,并提出信息传递申请。

       看了以上内容,应该大概了解了网电咨询师的具体工资内容也细则,对于医美咨询师培训之网电咨询师还有不清楚的,可以详细咨询18980597326微信同号。

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