编辑:巨美学校|2012-7-7 10:14|人气值4882
美容院管理者的责任在于保持美容师良好的工作态度。美容院的美容师每天都长时间弯腰、站立着工作,因此,若此美容师勉强工作,就会影响其服务、技术的品质,甚至有可能会和顾客发生纠纷。 正因为如此,美容院管理者有必要从经营上去判断员工的身心状况,制定恰当地作息时间。 1、直接恢复员工疲劳的对策 A、平静的休息场所; B、舒适的用餐场所 C、发给员工功能性的工作服; D、举办旅游、踏青等活动。 2、间接恢复员工疲劳的心理对策 A、生日聚会; B、津贴补助; C、灾害、疾病的慰问金; D、参加研讨会的补助; E、提供技术、服务的图书杂志; F、提供娱乐杂志。 3、特殊对策 A、设置员工宿舍; B、放置各种体育器材、健全娱乐设施; C、参加社会保险; D、制定与安全、卫生有关的事项。 实施这些对策最重要的一点,就是要美容师喜欢,有参加的欲望。例如,制定旅行计划,参加的人数却不到一半,这就需要认真考虑计划是否是员工喜欢的。虽然员工没有参加的义务,但是要举办活动,就应办得有声有色,吸引大家参加。可能的话,事前应先听听员工的意见,让他们参与制定计划,并让员工负起实行的责任,这也算是一个办法。 休息场所、用餐场所的管理,以及工作环境的创造,并不只是依照经营者的意见,而应让员工参与,这样,实际效果会好一点。 总之,通过福利政策来加强经营者和员工之间的思想交流,也是一个值得考虑的方法。
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