医疗整形咨询培训之谨慎型顾客的销售

2018-10-22 16:34|被喜欢 384

       面对谨慎小心类型的顾客,如果不能 妥善处理,她们将一直纠结在此类“证明”、“证件”问题上,不能达成成交。这种类型的求美者不仅仅是对医疔美容项目谨慎小心,她们日常生活消费也是如此,缺乏对外界的信任。巨美学校医疗整形咨询培训之谨慎型顾客的销售,教你如何赢得这类消费者的信任感,得到基础的回报。

医疗整形咨询培训之谨慎型顾客的销售


       那么,我们医院在面对求美者要求签订保障协议之类的问题时,一定是上下统一口径。告知她凡是正规的机构没有类似非法协议,如果有医院接受她的要求,也是属于个人行为,完全没有任何法律效力。

       而且正规医院是不会给这种要求的求美者做手术的。如果求美者要求看专家资质,我们要将专家价值塑造完整,或者给她看专家视频,同时要强调,我们的专家每天手术多少台,并且告诉她医疗美容讲究的就是医生和求美者的相互信任和配合。

       求美者提这样的要求是对专家不尊重,不信任的表现。如果非要拿出专家资质证明给她,那么她看完后专家也不会给她做。如果求美者要求医院拿出产品三证,咨询师可以告诉她让她去相关部门查完该产品是否合法再回来,我们是不会经营非法或者不可个产品的。在回归到信任上,通过医院对此产品的使用情况来化解求美者的纠结点。

       巨美学校医疗整形咨询培训之谨慎型顾客的销售,这类顾客的心理,其实也是人之常情。谨慎型顾客我们应该谨慎对待,不让她们随便指令,又要做到不忽略怠慢她们的感受。

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