传统美容导师美容顾问被90后顾客抛弃

2018-8-24 15:31|被喜欢 1397

传统美容导师美容顾问被90后顾客抛弃?比如A类客户成就的美容导师、美容顾问,被B类客户看穿;

一个具有5年以上经验的美容导师、美容顾问,往往具有这些特点:会摆高姿态、自认比客户专业、爱拍胸脯打包票、敢推高价项目。为什么呢?是求美者的特征“塑造”了她们。我们把客户分成两类:

传统美容导师美容顾问被90后顾客抛弃

A类广告时代客户,特点是:信广告、学历偏低、学习能力差、冲动消费、6070后居多。

B类互联网时代客户,特点是:信口碑、学历高、学习能力强、理性消费、8090后居多。

面对A类客户,最有效的方法恰恰就是:摆高姿态、专业碾压、打包票、推高价。美容导师、美容顾问花了5年多时间跟这类客户打交道,被客户塑造成现在的样子。人是环境的产物。当A类客户是主流时,美容导师、美容顾问可谓顺风顺水。当B类客户成主流后,美容导师、美容顾问立马觉得顾客难“对付”。

求美人群的变化,是不可阻挡的事实。A类客户成就的美容导师、美容顾问,被B类客户看穿。A类客户眼中的牛逼,B类客户眼中的傻逼。美容导师、美容顾问必须有清醒认识,以前让你成功的经验,如今正在悄悄杀死你。美容导师、美容顾问必须丢弃“辉煌经验”,重新塑造你的新形象、新能力。

成都巨美美容学校的李老师认为:懂网络社交、爱学习的90后咨询师会有更多机会;

因为求美人群的变化,给传统美容导师、美容顾问带来挑战,但也给有志于进入美容行业的年轻美容导师、美容顾问提供了机会。

在美容导师、美容顾问群体中,不能转型的美容导师、美容顾问将转岗为客服或重点服务A类客户(40岁以上老客户、美容院渠道客户和三四线城市客户等),但A类客户总数会越来越小,类似岗位会越来越少。

而在中小机构,美容师、美容顾问、前台接待三个岗位会越来越重叠,直到合体成一个岗位。下一章,李老师将为你讲解最受欢迎的新型美容导师、美容顾问应该具备的几种思维!还有不清楚的,可以点击右侧咨询老师。

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