网电医美咨询师工作流程和原则

编辑:巨美学校|2018-8-18 17:01|人气值3542

网电医美咨询师服务全过程,分为八个步骤,初入职场的医美咨询师,你可以根据自己的情况予以参考和完善!

网电医美咨询师工作流程和原则


网电医美咨询师的咨询【全过程】
第一:求美者现场,咨询,
第二:医美咨询师进入巅峰状态,保持良好的精神面貌;
第三:进入电话接听状态,进入网络聊天界面;
第四:介绍沟通,挖掘顾客需求;
第五:解答衍生核心抗拒点;
第六:索取有效信息,为邀约上门铺垫;
第七:确认信息,礼貌的结束对话;
第八:总结录入系统,电话跟踪。

网电医美咨询师工作的【原则】

    熟悉机构产品知识,索取求美者有效信息、挖掘求美者需求为力,邀约上门、充分铺垫,同时分类记录相关信息,录入客户管理系统、回访跟踪、直至上门咨询设计,便于电话跟踪掌握,求美者咨询和了解机构的渠道,善于数据对比和自我分析,为广告宣传提供参考,备注的是网电咨询。成都巨美美容学校李老师友情提示:不要回答敏感性问题,比如“机构项目的具体价格,机构组织代码和法人相关的信息”,永远不给具体承诺,只举例对比,不攻击任何竞争对手,不泄露其他求美者的相关信息等等。

如果你对医美咨询师有任何疑问,欢迎点击右侧咨询老师,最快解决你的疑问!

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