美容师销售培训心得

编辑:巨美学校|2012-7-6 15:00|人气值8130

    每年大约50多家美容院的几百名美容师,他们到巨美参加销售培训,效果立竿见影;毕竟美容师的收入来源于销售,美容师销售培训的课程内容,其中很重要的一项就是“推荐项目或产品时应注意的问题”,这也是巨美美容学校在美容师课程和美容导师课程中,关于销售章节 讲到的具体内容:

    下面分享在巨美美容学校受训后的一位美容师销售培训心得

1、对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;
2、耐心地回答、解释顾客提出的问题;
3、以和善的口气来客观地解释产品或护理;
4、解释时语气要流畅自如,充满信心;
5、要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;
6、给予顾客提问的机会,以把握顾客的需求心理动态;
7、尽量使用客面的证据说明产品的特征,避免掺杂个人主观意见;
8、尽可能让顾客触摸、感觉产品,了解护理步骤以增加其购买兴趣;
9、介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;
10、无论是说明抑或示范,都要力求生动,多举例子;
11、顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客失去兴趣;

    巨美学校每年培养几百名美容师的销售课程,欢迎苦恼本院美容师销售不足的老板咨询,电话028-86929538

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