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医美咨询师培训之消费心理

2018-9-28 16:24| 发布者: tonger| 查看: 273| 评论: 0|原作者: 医美咨询师培训之消费心理

摘要: 一名优秀的医美咨询师,少不了对求美者心理的洞察。医美咨询师培训之消费心理,巨美学校李老师为你精准分析顾客消费心理阶段。帮助你更好的开展服务。 ... ...

       前面巨美学校李老师,已经跟大家分享了初级的消费心理两个阶段,现在继续医美咨询师培训之消费心理第3到第5阶段的解读。

医美咨询师培训之消费心理


       第三阶段决定阶段。人们改变现状的力量来自于内心受到的触动,萌生整形美容意向同样如此,求美者必须内心遭受触动,他才开始相信整形美容是可以改变他的。现状成为人生转折点的利器。比如婚变,失业,剩女衰老,先天缺陷,怀才不遇等等。

      这时咨询师必须深入了解,求美者到底是因为何种原因而导致触动,然后深度挖掘痛楚,发觉求美者整形美容的真实需求,是更好的引导其整形消费的关键。

       第四个阶段,衡量需求阶段,此时求美者对整形美容有了一定的认识,但处于萌芽,或认知不够深刻的阶段,他需要通过网上搜索,电话咨询,现场设计的多个图片,去了解机构项目,价格,效果,安全等等,主要是通过比较,深入了解,现场体验,等进入全面衡量,并最终明确。

      该阶段消费心理是:
      a做双眼皮的几种方法,我适合哪种方法
      b有没有做过的案例给我看一下
      c是否安全,多少钱

       第五阶段,明确定义阶段,求美者通过多个途径了解交流以后,已经清晰的知道自己的改变方案,甚至对所有的相关细节完全了解,此时客观的需求非常明确,相关问题只需要得到明确,相关疑虑得到消除,即可实现成交。

      该阶段消费心理是:
      a具体的改变方案,最终的底价,
      b谁给我做
      c做完之后可以达到什么效果?如果达不到怎么办?

      巨美学校医美咨询师培训之消费心理专业解析,帮助你更好的开展医美咨询服务的工作,提升业绩同时,获得良好的顾客口碑。

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