医美咨询师需要培训吗

2018-8-9 14:28|被喜欢 764

医美咨询师需要培训吗?如果你是零基础的,想从事医美咨询师职位,l李老师建议你先看下面医美咨询师的岗位职责,你能做哪些?

医美咨询师需要培训吗

(1)根据医院经营目标分解的个人咨询销售业绩目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
(2)负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑,营销医院的手术项目;深度开发客户消费潜力;
(3)负责引导老客户推荐新客户,做好初诊及二次开发;
(4)协助客户办理各项手续及准备工作,如贷款、交费、领药、术前准备等;
(6)对有消费意向客户,根据情况推荐医生进一步达成诉求,促成销售;
(7)定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
(8)负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
(9)负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
(10)完成上级主管交办的其他工作。

上面核心概况,成都巨美美容学校李老师概括为“销售、客户管理、内部协调”,尤其是销售,没有专业知识的培训,你拿什么给顾客讲,顾客凭什么相信你?所以,零基础的你,想做医美咨询师,一定要经过培训。

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